En un contexto de morosidad elevada entre familias, el Banco Ciudad comunicó una reducción de la Tasa Nominal Anual (TNA) para la refinanciación de saldos en mora, fijándola en 28%. Esta medida se enmarca en el Programa de Desendeudamiento Familiar de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y apunta a préstamos personales, consumos con tarjeta de crédito y microcréditos, buscando facilitar la regularización de deudas con la tasa más baja del mercado, según informó la entidad.
El programa forma parte de la Ley 6959 de la Legislatura porteña, reglamentada por el Gobierno de la Ciudad, que busca mejorar la accesibilidad para que vecinas y vecinos normalicen sus obligaciones atrasadas. Los plazos de refinanciación autorizados oscilan entre 24 y 60 meses.
La adhesión al programa estará vigente hasta el 13 de octubre de 2026 y cubre deudas en mora registradas hasta el 1° de junio de este año. Para participar, los interesados deben cumplir una serie de requisitos, entre ellos que las deudas provengan de tarjetas de crédito o préstamos personales otorgados por entidades financieras y que la mora sea entre 60 y 180 días.
También se exige que los ingresos familiares sean inferiores a 10 salarios mínimos y que los compromisos mensuales de deuda representen más del 30% de los ingresos del hogar. Además, se requiere domicilio real en la Ciudad de Buenos Aires con al menos dos años de antigüedad. Quedan excluidos quienes sean propietarios de más de un inmueble, posean vehículos con menos de cinco años de antigüedad (salvo aquellos destinados a actividades laborales debidamente acreditadas), titulares de embarcaciones o aeronaves o bienes suntuarios registrados, posean activos financieros que superen la deuda reclamada o hayan comprado divisas durante el periodo en que se generó la deuda.
La gestión de la regularización puede hacerse a través de los canales habituales del Banco Ciudad: el chatbot BIT en WhatsApp, la banca telefónica al 0800-22-20400, los oficiales de cuenta y las sucursales.
Entre los criterios, el programa establece que el crédito refinanciado debe corresponder únicamente a préstamos personales o tarjetas de crédito emitidos por entidades financieras, y que la deuda esté en mora entre 60 y 180 días. Se fija un plazo mínimo de 24 meses para la amortización y una tasa máxima de 35% de TNA; se aclara que estos son límites mínimos y que el banco podría ofrecer condiciones más favorables. La finalidad es aliviar la carga financiera de hogares que quedaron al día de pagos por distintos motivos y brindar una vía de regularización de sus saldos.